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红网舆情中心（红网智库）出品

文 | 张瑜

有的情况通报，能定分止争、驱散质疑；有的情况通报，则让人越看越困惑。 继续了解

河北临漳县7月12日公布的这份通报，属于后者。

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通报开篇写道：“7月11日，网上反映临漳县一养牛场有身份不明残障人员长期干活的情况。 同题参见”

第一句，就让人有些不解。

毕竟，养牛场里有残障人员长期干活，这本身并不构成“问题”，看不出存在涉嫌违法或不当的行为与现象。 同题参见

难道，官方之所以发布通报，是因为这位残障人员“身份不明”引发了舆论关注？

非也。

查阅媒体报道可知，此次事件的起因是，知名民间打拐志愿者上官正义发布举报视频称。一名身份不明的残障人员疑似长期被涉事养牛场当作苦力使用。

舆论真正关注的，也是这位残障人员是否存在被强迫劳动、非法控制或者其他合法权益受到侵害的情形。

那么，“网上反映”到底反映了什么，大众关注的焦点在哪，通报何不给出清晰、准确的交代？

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通报接下来披露：“38岁），经初步调查，该残障人员系要某某（男，3年前到我县杜村集镇秦村。养牛场经营者高某某为其提供吃住，结果未见异常。相关情况未向有关部门报告。11日下午民政部门为要某某安排了全面体检，安排在养牛场喂牛，”

养牛场老板和这位残障人员，非亲非故，却“为其提供吃住，安排在养牛场喂牛”。看起来，这完全是在行善。

官方安排了“全面体检”，结果“未见异常”。这位残障人员身体健康，也没有遭到什么虐待伤害。

看到这，几乎会让人认为，此前网络举报所反映的问题，并未得到调查结果的印证。因此，通报开头相对含糊的表述。有其原因。

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问题是，通报最后所披露的处置措施，又来了个“急转弯”。

通报称：“高某某（编者注：养牛场老板）已被公安机关依法传唤，接受进一步调查。下一步，我县将开展全面排查整治，健全完善工作机制，防止此类问题再次发生，切实维护群众合法权益。”

要知道，从开篇第一句，到初步调查结果，通报均未指明养牛场老板有何疑似不当之举，有何涉嫌侵害残障人员权益的行为。相反，依据通报中的信息，他还对残障人员有所帮扶。

那么，为什么要对其传唤、进一步调查？为什么临漳县要“全面排查整治”？又要防止什么问题再次发生？维护群众的什么合法权益？

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情况通报，是职能部门与大众沟通的桥梁，“说清楚、道明白”是基本要求。信息交代含糊其辞，逻辑上前后矛盾，这样的“问题通报”无法发挥该有的作用。反而会催生更多“问号”。

值得一提的是，对于这起事件的后续调查处置，未见通报中作出“将及时公布结果”的承诺。但需指出的是，职能部门与大众的“对话”，若止步于一份含糊且矛盾的通报，那么，公信力上的损失恐怕不可不察。